De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD 3/2018) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679), ponemos a su disposición la siguiente información:

Información Básica de Protección de Datos

Responsable: Diana Yañez
Denominación Comercial: Learnsyd International Students Agency
Finalidad: Atender solicitudes de información, gestionar los servicios contratados, realizar comunicaciones comerciales y publicitarias personalizadas, y elaborar perfiles de usuario.
Legitimación: Consentimiento del interesado y/o ejecución de contrato.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o para la prestación de servicios en nombre de la empresa (incluyendo servicios de publicidad y marketing).
Derechos: Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.

¿Quién va a tratar sus datos?

Responsable del tratamiento:
Diana Yañez
Learnsyd International Students Agency
119 Willoughby Road, Crows Nest, NSW 2065, Australia
Teléfono: +34 666 815 386
Correo electrónico: diana@learnsyd.com

¿Cuál es la finalidad del tratamiento y la base legal del mismo?

En Learnsyd tratamos la información facilitada por las personas interesadas con los siguientes fines:

• Gestionar las solicitudes de información recibidas a través de la web, email o teléfono.

• Gestionar la relación contractual derivada de la contratación de servicios.

• Realizar estudios estadísticos y análisis de perfiles de usuario para mejorar nuestros servicios.

• Realizar campañas publicitarias y de prospección comercial, tanto genéricas como personalizadas, a través de distintas plataformas (incluyendo Google Ads, Mailchimp y Meta Ads).

Sobre las campañas publicitarias:

• Utilizamos Google Ads para mostrar anuncios personalizados y remarketing a usuarios que hayan visitado previamente nuestra web, mediante el uso de cookies u otros identificadores.

• Utilizamos Customer Match para mostrar anuncios a clientes que han compartido sus datos de contacto (email, teléfono, nombre, país, etc.) con nosotros, en un contexto de primer contacto (por ejemplo, al registrarse en la web, solicitar información o contratar un servicio). Esta información se comparte con Google únicamente para la prestación de este servicio, cumpliendo con todas las normativas aplicables y políticas de Google.

En todos los casos, la base legal para el tratamiento es el consentimiento del interesado y, en su caso, la ejecución de un contrato.

¿Dónde se almacena su información?

Los datos se almacenan en servidores seguros gestionados por Siteground.com (proveedor de alojamiento web) y en plataformas de gestión de clientes y marketing como Mailchimp y Google Ads, siempre cumpliendo con las garantías exigidas por la normativa europea.

¿A quién se cederán sus datos?

No se cederán datos a terceros salvo en los siguientes casos:

• Por obligación legal.

• A empresas que prestan servicios en nombre de Learnsyd, como herramientas de gestión publicitaria y marketing (Google Ads, Mailchimp o Meta Ads) o proveedores de alojamiento web y software, siempre bajo contrato de encargo de tratamiento y con las garantías de confidencialidad correspondientes.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o contractual y no se solicite su supresión por el interesado.
Para campañas de remarketing mediante Customer Match, los datos se conservarán durante un máximo de 540 días desde su última actualización, conforme a la política de Google Ads.

¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Learnsyd estamos tratando datos personales que le conciernan.

Los interesados tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.

• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines recogidos.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

• Oponerse al tratamiento de sus datos.

• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer sus derechos debe enviar una comunicación junto con su documento de identidad a:

Correo electrónico: diana@learnsyd.com

El usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para personalizar el contenido, realizar análisis estadísticos de la navegación y mostrar anuncios personalizados, incluyendo remarketing. Puede consultar más información en nuestra: (https://learnsyd.com/politica-de-cookies/)